Филиал ПАО «ДЭК», известный как Хабаровскэнергосбыт, делает важное напоминание для своих клиентов о необходимости своевременной передачи показаний счетчиков. Данные, которые предоставляются пользователями, играют критически важную роль в обеспечении точности начислений, отражающихся в платёжных квитанциях. В связи с этим, дистанционные сервисы компании, позволяющие передавать показания, функционируют в круглосуточном режиме, что значительно упрощает этот процесс для потребителей. Более подробную информацию можно найти на сайте Администрация г.Комсомольска-на-Амуре.
ПАО «ДЭК» предлагает своим клиентам воспользоваться одним из доступных дистанционных способов передачи показаний. Для этого необходим лишь доступ в Интернет или мобильная связь. Ниже представлены доступные методы:
- Передача через личный кабинет на сайте ДЭК;
- Использование мобильного приложения;
- Онлайн передача без регистрации на официальном сайте ДЭК;
- Сервис «Передача показаний через Голосовой помощник Яндекс. Алиса». Чтобы воспользоваться этой опцией, достаточно произнести команду: «Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро». После приветствия нужно сказать «Передать показания» или выбрать соответствующий пункт в текстовом поле;
- Обращение по телефону Единого контактного центра ПАО «ДЭК» по номеру: 8 (800) 234‑77‑77;
- Использование автоматизированного сервиса приема показаний;
- Общение с оператором Единого контактного центра с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, а также в субботу с 9:00 до 17:00 в период приема показаний;
- Отправка электронного сообщения на адрес info@khab.dvec.ru;
- Передача показаний через SMS-сообщение на номер +7-924-411-44-55. Формат сообщения: ЛС#ПУ#показания[#показания2], где ЛС – номер лицевого счета, ПУ – номер прибора учета ГВС или эл/э, а показания – это данные с однотарифного прибора учета или показания за день. Для двухтарифного прибора учета также можно добавить показания за ночь;
- Подача данных на портале ГИС ЖКХ в мобильном приложении «Госуслуги Дом».
Регулярная передача показаний является необходимым шагом для предотвращения образования долгов и возможного введения ограничений в поставках ресурсов. В случае временного отсутствия собственника жилья и отсутствии потребления ресурсов, рекомендуется передавать показания, равные показаниям предыдущего месяца. Важно помнить, что если показания индивидуального прибора учета (ИПУ) не передаются, расчёт платы будет осуществляться исходя из среднемесячного потребления, согласно действующему законодательству.